服務條款:

可否取消訂單及退款?

訂單一經確認及付款後，將不能修改或取消，請在訂購前考慮清楚，謝謝支持

若客戶收到貨物之後發現有破損。如何退貨?

• 收到的貨品與訂購貨品不相符或收到的貨品已損壞，必需於5天內通知本公司，以便作出安排。
• 退換貨品僅適用於未開封及未使用之產品 (產品品質並不包括使用效果及色差問題)
• 本公司亦不接受以下退換貨品:。無包裝盒、及貨品內容有缺(退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致) 。客人個人的原因，例如買錯貨及個人不適用等 。經客人使用後出現的受損貨品 。收貨後超過 5天或以上的貨品

退換所產生的運費及時間

• 貨品已損壞及不相符：顧客必須拍下有關貨品照片，通知我們客服，待我們確認後請順豐到付寄出再安排換貨。
• 如顧客在客服未確認前寄出貨品，本公司有權不接受並退回給顧客，所產生的運費，本公司恕不負責，而退換之運費由顧客負責。

所有更換貨條款HK HAIRMALL，有權作出修改而不用事前通知閣下，並有權拒絕更換貨的權利，如有任何爭議，HKHAIRMALL保留最終決定權。

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