1. 客戶提出換貨申請:客戶在收到商品後,如發現商品存在質量問題或不符合訂單要求,需在收到商品後的三天內聯繫客服提出換貨申請。

  2. 客服處理申請:客服收到客戶的換貨申請後,核實訂單信息,確認商品情況,並告知客戶是否符合換貨條件

  3. 確認換貨:如客戶符合換貨條件,客服將會發出收回退貨表並於客戶下次訂貨收回,收到退貨商品後,我們會進行商品質量檢查,如符合退換貨條件,將會進行換貨處理,如遇無貨情況,需等待返貨後才會再進行換貨處理。

  4. 如遇停產或特別情況,客服會幫客戶進行特別處理。

換貨條款:

  1. 不支持無條件換貨:除非商品存在質量問題或不符合訂單要求,否則不支持無條件換貨。
  2. 換貨申請時間:客戶需在收到商品後的三天內聯繫客服提出換貨申請。
  3. 換貨處理時間:在確認換貨商品狀態正常後,我們會盡快進行換貨處理。
  4. 促銷產品均不設退換。
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